Специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию
Программа обучения включает в себя следующие вопросы:
- Общие вопросы предоставления дистанционных информационно-справочных услуг.
- Критерии оценки качества обработки обращений клиентов.
- Способы совершенствования систем и процессов дистанционного информационно-справочного обслуживания.
- Изучение практических аспектов деятельности, связанной с информационно-справочным обслуживанием.
Курс дистанционного обучения представляет из себя лекционный материал, рассчитанный на соответствующее количество часов по выбранной программе обучения, тестовые вопросы и контрольные задания. Чтобы пройти курс, Вам необходимо отправить в наш адрес заявку и оплатить её любым из предлагаемых способов. После оплаты и обработки заявки с Вами свяжется администратор для предоставления доступа к системе дистанционного обучения.
Обратите внимание!
Иллюстрация к услуге содержит QR-код для оплаты в Системе быстрых платежей, требующий самостоятельного ввода заказчиком суммы и основания платежа. Для оплаты обучения данным способом введите следующее основание платежа: "Оплата по договору оферты об оказании платных образовательных услуг № 1-О от 30.12.2021. Артикул: АУ-003PP. Без НДС". Стоимость кратна количеству обучаемых. Также, Вы можете получить счёт на оплату, написав в чат.